中经总网·中经在线黑龙江牡丹江讯 为践行新时代“枫桥经验”，不断扩大人民调解工作的知晓率和影响力，提升群众化解矛盾找调解，解决问题靠法律的法治意识。12月21日，海林市司法局一行四人到中国雪乡——雪乡景区服务中心开展“人民调解+普法宣传”法律服务活动。
此次活动，司法局工作人员与雪乡景区服务中心的4名工作人员进行了人民调解工作对接，并为雪乡景区服务中心的工作人员现场讲解调解政策，指导人民调解案件卷宗制做，现场发放调解员聘任证书，为雪乡旅游矛盾纠纷调解指明了方向，提供了法律路径，对优化雪乡旅游环境，提高服务质量，化解矛盾纠纷将起到积极的推动作用。此外，司法局教育引导雪乡景区服务中心在遇到矛盾纠纷时要理性处理问题，学会通过合法途径维护自身合法权益，避免矛盾升级造成不可挽回的后果。
据了解，雪乡景区自今年11月份开门迎客以来，共处理旅游矛盾纠纷300余件，有效地化解了旅游矛盾纠纷，增强了群众的信任感，提高了调解成功率。同时，司法局工作人员通过为业户和游客发放宣传资料、现场咨询等方式开展普法宣传，重点宣传《宪法》《行政复议法》《黑龙江省调解条例》等法律法规，用通俗易懂的语言向雪乡景区的游客宣讲法律法规及人民调解的受理范围和调解流程等方面的知识，提高了雪乡景区服务中心的工作人员及业户、游客学法用法的法治意识。
下一步，海林市司法局将继续在全市范围内通过“人民调解+普法宣传”新模式，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的“第一道防线作用”，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，不断提升群众法治素养，加强法治海林建设。
荐稿：刘兴利
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