中经网·中经在线讯（张星兴 通讯员：颜伶俐 罗碧剑）近日，记者走访了解到，今年5月份以来，衡东县率先在衡阳市铺开“12345”政务服务热线“政企通”专席建设，开通热线“专席”、开辟政策“专区”、开设受理“专场”、开展督办“专管”，实现沟通“零泡沫”、答疑“零差错”、解难“零延时”、追责“零容忍”。截至10月31日，“政企通”专席共受理企业诉求167件，其中咨询类86件，投诉类25件，举报类38件，求助类18件，均已按时办结，回访满意率100％。
图：衡东县政企通专席话务员热线正在接通中
近年来，衡东县用活服务热线平台智能语音设置功能，开通2个“政企通”专席，配备3名专席人员，24小时受理办事咨询、政策解读、诉求联动等服务，确保企业反映的营商环境合理诉求得到及时处置和办理。目前，衡东县“政企通”专席受理企业和群众的办事咨询涉及企业开办、减税降费、政府采购、招聘用工等17个大类近50个小项，有效解决了企业与政府沟通不畅等问题。
图：衡东县政企通专席话务员热线正在接通中
为方便、快捷在线解答企业的各类咨询诉求，衡东县全面梳理涉及招商引资、复工复产、科技创新等各级惠企政策1069条，并构建了营商环境政策专题库。同时，由政府相关部门选拔114名政策专员组成政策专员库，通过政策专员、企业“一对一”在线服务，实现政策信息精准推送、快速直达。5个多月来，“政企通”专席共为全县171家规模企业提供信息支持。
来源：中经网·中经在线
编辑：王海珠 熊辉 张星兴
■中经网·中经在线核心团队成员——聚力打造产业智库综合赋能平台，助推地方经济、企业高质量发展！
■联合国世界旅游组织专家团队-助力各地打造“世界级旅游目的地”
■《中国企业报》集团经济发展研究院院长邢星：将开辟资本市场发展新航道
作为经济发展的“助推者”，中经网·中经在线联合国际高新技术研究院、国际院士科技创新中心、北京各省市驻京机构商务协会、京忠智库及各省市人民政府驻京办、各省市商协会、上市公司、500强企业、央企国企、各大金融机构等高端资源，被誉为赋能经济“三驾马车+”超级资源综合赋能平台，充分发挥“融媒体集群矩阵+商协会政企合作+专家智库赋能+”的特殊资源优势，助力地方政府招商引资，以独特的资源优势赋能企业发展。
中经网.中经在线专家智库汇集了中国管理科学研究院媒体中心、《中国企业报》集团经济发展研究院、《中国企业报》集团证券市场研究院、联合国世界旅游组织、联合国经社部世界酒店联盟、中国民族贸易促进会、中国食文化研究会、中智科学技术评价研究中心、北京各省市驻京机构商务协会、京忠智库、国际高新技术研究院、国际院士科技创新中心、北京高精尖科技开发院、纳斯达克（中国）金融中心等多家权威机构及院士专家组成的实战专家智库机构，按照中央指示精神，倾力服务于各城乡区域经济、科技成果转化、政府招商引资、工业园区提质增效、乡村振兴、文旅产业、民族品牌打造与大中型企业品牌经营创新项目为中心的智囊机构。将致力打造中国管理科学耀眼的中国名片，有力促进我国各区域经济、企业高质量发展！
声明：除原创内容及特别说明之外，推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体、微信公众号等公开渠道，我们对文中观点保持中立，仅供参考、交流等非商业目的。转载的稿件版权归原作者和机构所有，如有侵权，请提供相应证据证明联系我们删除。
百度搜索：中经网·中经在线“三驾马车”超级资源综合赋能平台-【十大对接“直通车”】
北京各省市驻京机构商务协会等单位
工信部备案号：
