采访“三步曲”，你跳得如何？
文/ 刘国昌
【本文提要】：文章指出，现在新媒体技术发展很快，但采访的基础知识、基础功夫不能丢。非但不能丢，还要加强锤炼。因为只有把这基础功夫锤炼扎实，才能更好适应新媒体的发展，为人们送上可口、精美的食粮。
文章结合事例对采访“三步曲”进行介绍，第一步：采访前做足功课；第二步：采访中深入挖掘；第三步：采访后尽快梳理。
文章强调，这“三步曲”、三个环节，紧密相连，环环相扣。将它们一步一步走扎实，就会在实际采访中取得很好的效果。
说起采访，可能有人觉得是个“老生常谈”的话题，也可能有人觉得采访其实没什么，到时直接采访就是了。
然时下有些媒体记者的实际表现令人担忧，让人意识到，采访并非“小事”，其中的讲究、名堂多的很。实在有必要再度重温与强调。
采访的内容较多，今天主要围绕采访“三步曲”这个话题展开，与大家交流。
采访有“三步曲”说，这“三步曲”分别是：采访前做足功课；采访中深入挖掘；采访后尽快梳理。
下面分述一番：
一、采访前：做足功课。
这里说的“功课”实际是“案头工作”，即采访前应该做的一切准备工作。这些工作的内容如下：
1. 明确写稿目的。
无论是领导布置的题目，还是自己选定的题目，明确写稿目的很重要。也就是说，为何要写这篇稿子？写这篇稿子的意义何在？写这篇稿子的背景是什么？这些都要在脑子里搞得明确、彻底。如果这些不清晰、不明确，那么在采访、写稿时就会卡壳、不顺畅，甚至失败。
编辑部一般都设有“选题会”制度，这是明确写稿目的的有效平台。在会上主编们讲，编辑们说，记者发表自己的意见，七嘴八舌，议论纷纷，这样的氛围能把所论问题搞个明白。写稿是个体劳动，但大家的智慧能促进个体劳动的成功。
2. 了解所采访对象的情况。
采访对象可能是一个人，也可能是一个群体，不管情况如何都要把对方的基本情况了解清楚。这是确保采访成功的重要条件。
如果你去搞人物专访，那就应该了解所采访对象的诸多情况，如年龄、籍贯、经历、学历、工作特点、业绩等等。这些要事先了解清楚，不能到了现场“现问”。这样做，一是体现对采访对象的尊重，二是有利于现场采访。
曾有一个年轻记者采访一位大作家，上来就问人家最近出版了哪些新书？大作家心里不悦，你采访我，连我最近出的书都不知道？结果使采访无法顺利进行，记者无功而返。
3. 拟写采访提纲。
为将采访顺利进行，拟写采访提纲是必做的一个重要环节。
采访提纲不必写得过细，但应该问的主要问题要一一写到。有了这样的采访提纲，采访时就可以有条不紊进行，而不是“想到哪儿说哪儿”，没有章法。
为了让受访对象有所准备，可以将采访提纲事先给对方。这样对方有了准备，既节约了采访时间，还使采访质量有所提高。
二、采访中，深入挖掘。
1. 态度。
采访时记者的态度十分重要，这是采访成功与否的关键。
记者的态度要注意两点：一是要平等待人，要抱有虚心求教的心态进行采访。不能居高临下，颐指气使。
二是采访时要有耐心、细致的精神。由于各种原因所致，有时采访不是很顺利。在这种情况下，记者要耐心等待、细致引导。切不可蜻蜓点水，浅尝辄止。
2. 技巧。
采访是有技巧的，为何有的记者采访顺利、收获多多？而有的却做不到？采访技巧是原因之一。在这方面资深记者的经验是：多问、巧问、勤记。
多问，在采访现场要勤于多问。多问不是简单地重复问题，而是从不同角度提出问题，引导受访者把问题回答得更周全、更圆满。
巧问，有多种形式，如循循善诱的问，直接了荡的问，迂回曲折的问，旁敲侧击的问，引而不发的问等等。这些不同的问，择机择时适当地穿插在交谈中，可以收到不错的效果。
采访需要当场搞清所有问题，把想到问题问明白，把故事细节问清楚。要做到这一点，善于多问、巧问是有效途径，一定要很好地掌握。
勤记，在现场勤于记录也是采访的技巧之一。不要小看了这记录，一些受访者很看重。有的受访者见记者不大记录，心里犯嘀咕:我说这么多，他怎么不记呢？有的见记者记得很详细，心里高兴，越说越有劲儿。可见勤于记录对采访成功是有助力的。
当然，也可以采取录音的方式，但事后要反复听，细心整理。
三、采访后，尽快梳理。
1. 及时整理材料。
采访后整理贵在及时。趁着采访热度的“余温”，对笔记、录音和图片等进行整理，可以把采访内容整理得准确、清晰，不留遗憾。
有些记者采访后未能及时整理，有时会出现“是这样吗？”的疑问，有时也会出现“拿不准”的犹豫。面对这种情况，当然可以打电话继续询问，但最好的莫过于采访后的及时整理，那样更准确、更全面。
2. 对素材进行“二次整理”。
记者在做案头的时候，会收集到一些受访者的材料。在采访后整理笔记时也要注意把这些素材一并进行整理。这样，新材料和老材料综合在一起，就会对受访对象有一个完整、全面的了解，方便写稿。
3. 明确写稿体裁、字数等，为写稿做好准备。
整理材料的过程也是一个梳理思路的过程，在这当中对于写稿的体裁、结构、段落和字数等，都会有所考虑，有所设计。把这些环节做完了就可以进入写作阶段。
小结语：
以上对采访“三步曲”做了一番简略的介绍。这“三步曲”、三个环节，紧密相连，环环相扣。将它们一步一步走扎实，就会取得很好的效果。
现在新媒体技术发展很快，但采访的基础知识、基础功夫不能丢。非但不能丢，还要加强锤炼。因为只有把这基础功夫锤炼扎实，才能更好适应新媒体的发展，为人们送上可口、精美的食粮。
（作者为人民日报社高级编辑、人民日报海外版原副总编辑）
来源：华文融媒云
作者简介
刘国昌，新中国同龄人，光荣在党50年。人民日报社高级编辑、人民日报海外版原副总编辑。中经总网·中经在线智库特邀专家。
先后毕业于北京大学哲学系、中国社科院研究生院新闻系。1975年到人民日报社工作，在评论部笔耕10年；1985年参与人民日报海外版创刊，历任海外版《言论专访版》副主编，教科文部副主任、主任，编委会委员、副总编辑等职。并担任北京杂文学会理事、中国新闻培训网授课导师。曾担任中宣部新闻阅评员，人民网、环球网评论员等。
出版著作有：《飞絮濛濛——短论随笔集》《人海浪花——专访特写集》《报纸编辑学讲义》《世象评说》《京腔京韵》《养心之道》等书籍。
世界品牌研究院/中经总网 联合报道
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编审：王海珠 熊辉 刘信春 郑建华
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