国网牡丹江供电公司：开启“人机协调”全新工作模式

7月24日，国网牡丹江供电公司财务资产部员工王欣通过机器人流程自动化（RPA）技术应用场景的自动化操作功能，仅用40秒钟完成资本性工程预算转资，效率是过去手工操作的20倍，实现数字化应用赋能班组建设，助推基层班组减负，全面提升工作质效。

据了解，牡丹江供电公司自2022年5月，深入挖掘各专业应用需求，全力推进RPA智能助手“上岗”，目前，已完成自动修改用户电话号码、日线损异常监测预警、配网变压器报停超期提醒等26个RPA场景推广应用。通过“日线损异常台区电量预警RPA”场景，精准定位异常台区，大幅增强精益化管理工作预警防控效能。该公司自应用RPA推广以来，台区计量设备巡视次数由每日8次降低至每日1次，平均压降工作时长6小时，计量准确率也随之提高13%，既节约了人力成本，也提高了线损指标监测的及时性和准确性。

目前，通过RPA场景应用，每天节省约148个人工时，实现了市、县、所三级应用全覆盖，整体提升工作效率30%以上。接下来，该公司将组织专业人员、一线员工开展RPA实操培训、考试取证等工作，全力巩固“数字赋能”成果，提升班组青年骨干对数字化建设意义的认识，切实为基层班组减负减压、为发展赋能。