中经总网·中经在线海口讯(闫晓亮 昝虹兵 通讯员曹柳)为不断提升海口江东新区企业服务效能,海口江东新区管理局聚焦“强管理,优服务”,在“一站式”全链条企业服务基础上,持续优化重点企业服务机制、提升专业团队服务意识,建立重点企业全生命周期服务体系。
“我们不仅关注企业的入驻和落地服务,更注重企业成长和发展服务。”江东管理局战略发展部相关负责人介绍,江东管理局加强园区内部各部门之间协作,形成服务合力,让企业享受到更加便捷和高效的服务,提升园区企业获得感和满意度,打造园区建设发展“新”气象。
建立“楼长+楼宇管家”服务机制
打造共治共享的楼宇经济新格局
江东新区在建项目,机器轰鸣、车辆喧嚣,现场一片繁忙景象,建设者们干劲十足,向着项目节点目标不断冲刺。据介绍,江东新区总部经济区目前已开工项目30个,其中7个已投用,包括大唐国际贸易中心、海南银行总部、海南能源交易大厦、海南鸿宝投资总部、江东法务大厦、中南大厦、江东发展大厦,目前入驻企业办公人员近3000人。
“我们以服务企业为抓手、以解决问题为中心、以聚产业谋发展为根本,现已与投用的楼宇业主都签订了楼宇服务公约。”江东管理局战略发展部相关负责人介绍,除了提供日常的标准化服务保障外,还会根据楼宇产业集聚方向,联动省市各职能部门,定期策划举办楼宇的行业交流、企业沙龙等活动,让楼宇入驻企业及楼宇间形成良好的产业生态,也为企业提供了互动合作的契机。截至目前,江东管理局邀请金融机构专家、税务筹划专家举办EF账户政策宣讲及税筹服务等主题的企业沙龙活动10余场,为企业提供专业化培训,助推企业高质量发展。
打造“链长+专班”服务机制
建立企业全生命周期服务机制
江东新区从企业工商注册、项目及办公选址、配套要素保障、资质申办、行政审批、政策支持等,以及项目的开工建设、企业投产运营等方面提供全生命周期的跟踪服务,让园区服务全方位满足企业发展的多样化需求。
江东管理局建立企业服务专班,打造“链长+专班”服务机制,推出“企业管家”。为支持企业业务的稳步发展,企业管家全程指导企业准备材料,链长发挥沟通桥梁作用,帮助企业与海南金融监管部门对接交流,推动企业申请EF账户,开展银企对接会,帮助企业更深入了解EF账户相关政策,拓宽业务应用场景。
“通过举办此次活动,让我们了解海南自贸港政策和海口产业机遇,助力企业更好地利用EF账户促进自身发展,同时也能推动更多‘有能力、有需求、有意愿’的优质企业来江东投资兴业。”贴心、专业、高效的服务得到了园区企业的纷纷点赞。
接下来,江东管理局将以更加开放的姿态、更加务实的作风、更加高效的服务,助力企业在江东新区这片热土上茁壮成长。我们诚邀广大企业朋友来江东新区投资兴业,共绘高质量发展新篇章!