中经网讯 以被民政部、财政部确定为全国居家和社区养老服务改革试点地区为契机，2018年大同市开始实施“全市居家和社区养老服务改革专项行动(简称“大同助老”)。“大同助老”坚持“党委领导、政府主导、社会参与、市场运作”的原则，以“善助老人、温暖家庭、服务社会”为宗旨，践行积极养老观，引领健康老龄化，构建起机构、社区、居家相协调，医养、康养相结合，线上线下相对接、体育养老相融合的新型养老服务体系，满足了老年人多层次、多样化的养老需求，形成了“可复制、可推广、可持续”的居家和社区智慧养老、健康养老服务经验。
2022年2月，大同助老健保有限公司被国家工业和信息部、民政部、卫健委确定为2021年全国智慧健康养老示范企业。
2021年9月，“大同助老”被国家发改委列入全国首批（14个）运用智能技术服务老年人的示范案例。
科技先行，推出适老化智能助老产品
在北京成立大同助老研发中心，聘请中国航天科技集团海外引进高端人才、英国杜伦大学计算机科学技术系博士、博士后研究员、中国航天研究院专业技术总师向永红担任大同助老健保技术总监。中科院电子信息工程硕士、国家数字电视与互联网电视标准专家组成员、中国可穿戴智能设备领军人物刘超担任总经理，以及其他12专业高端技术人员共同攻关，研制出具有自主知识产权、国际领先的398智慧养老云平台和398贴心保、398智能服药监测器、398智能水质监测仪等智能化康养终端设备。
“398贴心保”每秒可采集100组身体姿态数据，实现1秒钟智能跌倒判断，精确率达98%，实时报警、精准定位、双向通话、一键求助、老人易用，可确保在老人遇险时第一时间得到紧急救助。
三代产品达到5GCAT1标准，加入心率、血氧、睡眠监测，切入健康服务领域。由于手环佩戴，加速度大且频繁，故重新设计跌倒算法，独创性的加入新传感器，达到世界领先水平。
398智慧养老云平台采用先进的五层技术架构，从身份认证、访问控制、恶意代码防范、安全审计、网络安全隔离与可信交换等方面，有效保障数据安全。同时，釆用模块化设计理念，从感知、网络、平台、应用、展示等五方面确保高拓展性，实现个性化定制需求和功能持续迭代升级。
398智慧养老云平台设计架构可满足多城市、多角色、多层级的应用；具有高拓展性预设，能应对千万级在线并发，可实现多服务场景与业务统计闭环应用。
创新实践，推出线上线下多样化助老服务
“大同助老”先行在平城区示范，为70岁以上老年人发放“助老服务卡”，为75岁以上空巢、独居、生活困难的老年人免费配用398贴心保。依托自主研发、国际领先的398贴心保、398智慧养老云平台，通过24小时呼叫中心和44个社区助老服务站、助老服务员，为高龄、空巢、独居老年人提供7×24全程呼叫响应，送上“助救、助餐、助购、助医、助洁、助行”服务。
截至目前，“大同助老”发放助老卡19411张，配用398贴心保16304部，服力工单数250236件。2021年，大同市委、市政府出台《全市推进社区居家养老服务三年行动计划（2021-2023）》，全面启动“大同助老”四区六县全覆盖工程。
引领健康养老，2022年3月，由大同市民政局、体育局主办，大同助老健保有限公司承办、伊利集团冠名的大同助老首届智慧居家运动会成功举办。
该运动会依托“大同助老”拥有自主知识产权的智能化适老设备——398贴心保和398智慧养老云平台实时采集数据的功能，让老年人在家里参加“动起来”“走起来”“练起来”三个项目的比赛，共计3826位平均年龄81岁的老年人踊跃参赛，不仅填补了全国70岁以上老年人居家智慧运动的空白，而且创新应用场景，实现了产业化运营的重大突破，更突出的是，运动会让老年人突破了空间阻隔，与老朋友、老同事、老邻居一起运动、追逐健康、共享快乐，实现了“大同助老”服务由“物联”向“心联”的又一大跨越。进一步满足对空巢、独居、高龄老人的巡访要求，“大同助老”将以大同助老智慧居家运动会为纽带，依托数字技术开展智能巡访服务，寓“巡”于动，对居家老人生活、健康、运动、社交状态进行实时记录和家人间的实时链接。
示范推广，打造智慧养老服务新品牌
应急管用 398贴心保每秒可采集100组身体姿态数据；采用深度学习算法+融合判断，1秒即可完成跌倒判断，自动报警；判断精确率高达99%；实时定位，可确保老年人得到第一时间救助。
老人易用 398贴心保体积小巧、单一按键、开机即用、按键即通，待机时间长达198小时。
城乡通用 只要在移动通信覆盖的地方，即可实现呼叫响应，享受城乡通用的便利和快捷。
经济实用 “大同助老”服务收费360元/年，其中包括：配置398贴心保；全年通讯费用和数据流量费用；呼叫中心全年响应服务；区域养老服务平台系统升级维护费用。
2020年，“大同助老”的创新做法被山西省委、省政府重点推广；2021年5月，398贴心保受邀全国500强互联网公司“科大讯飞”，承接了中国第一个智慧城市——天津中新生态城养老板块的服务
2022年1月8日，“大同助老”与上海“小邻通”联手建设“上海仁和美智慧养老服务有限公司”，同步开通了上海第一条智能化孝老快助服务专线，为上海老年人提供线上线下无缝对接的“助急、助医、助餐、助购、助洁、助行”等6个方面200多项居家服务，并把上海为老年人服务的固定电话“一键通”升级为“在家固话通+出行贴心保”双重保障，让老年人触键即享全方位生活照护服务。
新华社上海分社客户端推送的《上海养老一键通有了升级版》报道，短时间内阅读量突破170万。2022年2月25日，人民日报以《跌倒救援 秒级响应》对大同助老智慧助老服务进行了专题报道。
在2022年大同“两会”上，《政府工作报告》提出“持续推动‘大同助老’服务品牌建设”，398康养中心被列为“加快综合康养产业区建设的重点项目”。（孔志强）
综合报道：中经网-中经在线
特别荐稿：邢晨声
编辑：王海珠 熊辉 郑紫文
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