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作者:常亮(人民日报《中国城市报》副总经理)
城市品牌传播是将城市独特价值、文化、产业和形象精准传递给目标受众的过程,旨在提升城市知名度、吸引力与竞争力。以下为系统化的策略框架与实操建议:
一、明确城市品牌核心定位
1. 挖掘城市DNA
◦ 提炼城市独特元素,涵盖历史遗产(如西安唐文化)、产业优势(如深圳科技创新)、自然景观(如桂林山水)、生活方式(如成都休闲文化)等。
◦ 通过居民访谈、游客反馈、产业数据分析等调研方式,确定核心标签,避免同质化。
2. 差异化定位公式
◦ 定位模型:结合目标人群(投资者/游客/居民)、核心价值(如“杭州:数字经济之都”“景德镇:千年瓷都”)与情感共鸣点(如“厦门:诗意栖居”) 。
◦ 案例:维也纳定位“音乐之都”,融合古典音乐与现代艺术节,吸引全球文化消费群体。
二、构建多维度传播体系
1. 内容策略:故事化与符号化
• 故事IP化:打造城市人物故事(如敦煌壁画修复师)、历史事件(如泉州海丝文化)、当代创新案例(如合肥量子科技);以重庆通过《火锅英雄》《少年的你》等影视作品强化“魔幻山城”形象为例。
• 视觉符号体系:设计城市LOGO(如上海“海纳百川”图标)、地标打卡点(如广州小蛮腰)、专属色彩(如青岛“碧海蓝天”色调)。
• 文化产品转化:开发城市文创(借鉴故宫文创模式)、方言短视频、非遗体验项目,增强互动性。
2. 渠道策略:精准分层触达
• 国内传播:利用抖音、小红书等社交媒体触达年轻群体(如西安大唐不夜城“不倒翁小姐姐”);与旅游、美食、科技等垂直领域KOL合作。
• 国际传播:通过Instagram、TikTok等海外社媒展示城市美学;与Discovery合作纪录片,参与进博会、世界城市论坛等国际展会。
• 在地化传播:打造城市公共艺术(如深圳“城市光美术馆”)、地铁站文化墙,借助大众点评等本地生活APP进行专题传播。
3. 活动策略:事件引爆与持续运营
• 大型节庆/赛事:结合城市特色打造IP活动(如哈尔滨冰雪节、乌镇戏剧节),联动会展、酒店、交通等产业链。
• 创意事件营销:制造短期爆点,如成都“熊猫专列”主题高铁、张家界翼装飞行世界杯。
• 跨界合作:与企业(如支付宝“城市服务”)、高校(城市创新论坛)、国际组织(UNESCO文化遗产项目)共建内容。
三、强化支撑体系
1. 组织协同机制:成立城市品牌办公室,整合文旅局、招商局、宣传部资源,避免多头管理,参考纽约市“NYC & Company”统筹模式。
2. 数据驱动优化:建立品牌监测系统,通过舆情分析(如清博数据)、游客画像(OTA平台数据)、投资转化率动态调整策略;进行A/B测试对比短视频与图文等不同内容形式的传播效果。
3. 居民参与共创:发动市民成为传播者,开展城市故事征集、摄影大赛,培训“城市推荐官”(如杭州市民英文导游计划);以曼谷“Local Alike”平台为例,提升城市口碑。
四、长期价值沉淀
1. 品牌资产积累:持续输出《城市白皮书》、年度主题宣传片,打造城市IP形象(借鉴熊本熊模式),形成长期记忆点。
2. 产城融合赋能:将品牌价值转化为经济动能,如苏州工业园“东方水城+高端制造”双品牌吸引外资,贵阳借“数博会”推动大数据产业发展。
3. 危机管理预案:建立舆情应急机制,应对旅游宰客、环境污染等负面事件,快速响应并重塑城市形象。
五、典型模式参考
• 文旅驱动型:洛阳“汉服+元宇宙”沉浸式体验,带动旅游消费。
• 产业赋能型:合肥以“科里科气”口号塑造科创城市形象。
• 生态宜居型:珠海通过“宜居指数报告”“航展+海洋经济”双IP吸引人才定居。
城市品牌传播需兼顾短期爆发力与长期系统性,实现“认知-认同-参与”闭环,推动城市从地理空间向情感认同和价值共同体升级。
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